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Q1. 輸入資訊後，為何無法下一步
請檢查頁面輸入框中，具有紅色星號註記者，若資訊未填寫無法下一步
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Q2. 為何有些日期無法申請預約
每日清運行程由各區清潔隊設定後，由民眾自行取號申請，當日行程已由民眾取號完成後，清運行程剩餘數為0 則無法再接受預約清運。
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Q3. 收不到驗證信怎麼辦?
部分電子郵件信箱供應商(例如Yahoo奇摩)，會將本網站發送之Emai 歸入「垃圾信件匣」，倘您在「收件匣」中找不到註冊確認函，請檢視「垃圾信件匣」。
倘您在「垃圾信件匣」找到註冊確認函，請將確認函移至「收件匣」或執行「這不是垃圾信」功能，再至「收件匣」開啟註冊確認函完成認證。
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Q4. 我還有系統操作或其他的問題，如何與你們聯絡？
如您有系統操作或其他的問題，在這裡找不到答案，歡迎您於上班時間致電系統客服人員協助處理(02)8953-9588分機20。